こんにちは井原祐一です。
今回はアイコンの形が急に変わってしまったと言うことで
オンラインサポートをしました。
何もせずにアイコンの形が変わるのはほぼないのですが、
アイコンの形が変わると言うことはファイル関連付けが変更されたと
推測されます。
関連付けとは全てのファイルには拡張子と言うものがついており
その拡張子によって開くアプリケーションが紐付けされています。
その紐付けが外れてしまってファイルがどのアプリケーションで
開いて良いかが分からない状態になりアイコンの形が急に変わってしまったと
思われます。
このようなときにはファイルの関連付けを正常な状態に戻してやれば
アイコンはいつも通りのアイコンに戻るはずです。
今回のアイコンが急に変わったファイルはWordファイルのようなので
拡張子docxもしくはdocをWordで開く設定にしてやれば正常に戻ります。
やり方はGoogle先生に「ファイルの関連付け Word」で検索すれば
動画とかでも丁寧に解説してくれています。
今回はリモートサポートだけで対応させて頂きました。
みなさんももしこのような障害が起こってしまったら慌てず
あぁ関連付けが外れたのねと思って関連付けを直してみてやってください。
もしどうしても治らない時には右記までご連絡どうぞ。
井原祐一
